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Florethina
Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Titulaire : Pascal Leroy
Adresse : 124 Le Vergnet, 81220 Viterbe, France
SIRET : [À compléter]
Email : florethina.contact@gmail.com
Responsable de la publication : Pascal Leroy
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

Politique de Confidentialité

Chez Florethina, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

1. Données collectées

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse IP, informations de navigation (via cookies)

2. Utilisation des données

• Traitement et expédition de vos commandes
• Communication avec le service client
• Envoi de newsletters si vous y avez consenti
• Analyse statistique anonyme pour améliorer notre site

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance (transporteurs, processeurs de paiement) dans le cadre du traitement de votre commande.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Opposition au traitement
• Portabilité

Pour toute demande, contactez-nous à : florethina.contact@gmail.com

Politique de Retour et de Remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions :

• Le produit ne doit pas avoir été utilisé.
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine.

Procédure :

Contactez-nous par email à florethina.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Une fois l'article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur sauf en cas d'erreur de notre part.

À propos

Bienvenue chez Florethina.
Notre mission est simple : vous proposer des produits de beauté, de bien-être et d'accessoires pratiques, naturels et responsables, avec une livraison rapide depuis l'Europe.

Notre philosophie repose sur trois piliers :

• Naturel : des produits soigneusement choisis pour leur composition saine.
• Accessibilité : des prix justes pour que chacun puisse en profiter.
• Engagement : une volonté de contribuer à une consommation plus consciente.

Merci de votre confiance,
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